EğitimlerimizMüşteri Hizmetleri için İş İngilizcesi (Business English for Customer Service)

Müşteri Hizmetleri için İş İngilizcesi (Business English for Customer Service)

Müşteri Hizmetleri için İş İngilizcesi (Business English for Customer Service)

%17 Kazanç
500,00 TL
600,00 TL
TALEP OLUŞTUR
Eğitimci Profile Git
Gül ULU
Detaylı Bilgi için talep oluşturmanızı rica ederiz.

Müşteri hizmetleri iş hayatında etkili ve doğru iletişimin çok önemli olduğu alanlardan biri olarak ön plana çıkmaktadır. Eğitimimiz, katılımcıların dili kullanarak problem saptama, bu konuda en hızlı çözümü sunma ve müşteriler ile sağlıklı bir iletişim kurabilmelerini amaçlamaktadır. 

Eğitim İçeriği:

  • Kendini tanıtma
  • Görüşme nedenini belirme
  • Telefonda / yüz yüze iletişimde bilgi girdisi ve netleştirme
  • Müşterilere sunulabilecek müzakere yapıları
  • Müşterilere verilebilecek geri bildirimler
  • Konuşmayı doğru şekilde bölme
  • Çatışma yönetimi ve gerekli ifadeler
  • Soru ve cevap yapıları
  • Soru/yorum/öneri/eleştirilerin alınması
  • Soru/yorum/öneri/eleştirilere geribildirimde bulunma
  • Sürecin sonlandırılması

Eğitim Süresi: 3 Gün / 9 Ders 

Eğitim sonunda katılımcılara Rasyotek Akademi katılım sertifikası verilecektir. 

Aynı kurumdan 2 kişi ve üzeri katılımlarda / Süper Portal Akademi üyelerine özel  %20 indirim avantajı sunulmaktadır. 

Tarih Başlangıç
Saati
Bitiş
Saati
Kontenjan Ücret Durum Oturum Tipi Eğitmen Açıklama
24Ağustos
18:30 21:00 10 Kişi
500,00 TL +%18 KDV
Başlaması bekleniyor Online Gül ULU
Eğitim Bitti
  • Şirket Yöneticileri,
  • Yönetici Adayları,
  • İnsan Kaynakları Yönetici ve Uzmanları,
  • Satış ve Pazarlama Uzmanları,
  • Müşteri İlişkileri Yönetici ve Uzmanları.
0,0

Eğitim Puanı

%0,0
%0,0
%0,0
%0,0
%0,0
Bu eğitime ait yorum bulunmamaktadır
Certificate

"Rasyotek Akademi Eğitim Sertifikaları ile kariyerinizdeki adımları hızlandırken, kişisel ve mesleki gelişiminize katkı sağlar, özgeçmişinize değer katar ve iş başvurularında dikkat çekebilirsiniz. Katılımcılarımıza sağlanan sertifikalar benzersiz olarak numaralandırılmış olup e- imzalı olarak tarafımızdan düzenlenir.

Eğitim Hakkında Detaylı Bilgi
  • Aydınlatma Metni'ni okudum, kabul ediyorum.
  • Kişisel verilerimin Rasyotek faaliyetlerinin tanıtımı ve pazarlanması amacıyla işlenmesine onay veriyorum.
  • Rasyotek faaliyetleri hakkında tarafıma ticari ileti gönderilmesine onay veriyorum.

Referanslarımız

Eğitimlerimize Katılım Sağlayan Kurumsal Firmalar

Erken Kayıt Fırsatları