Satışta Etkili Konuşma ve İkna Teknikleri
Eğitmen:
Murat Koca
🎓 Sertifikalı Eğitim🔁 Tekrar İzlenebilir
📋 Eğitim Hakkında
Satışta Etkili Konuşma ve İkna Eğitimi
Satış yalnızca bir ürünü sunmak değil; güven oluşturmak, ihtiyaçları anlamak ve doğru zamanda doğru ifadeyi kullanabilmektir.
Bu eğitim, satışın tüm aşamalarında etkili iletişim , stratejik anlatım ve ikna teknikleri üzerine uygulamalı içerikler sunar. Katılımcıların hem birebir hem de topluluk önünde satış anlatılarını güçlendirmeleri hedeflenir.
Eğitim İçeriği
● Satışta İletişimin Psikolojisi ve Temel Prensipler
● Etkili Dinleme ve Doğru Soru Sorma Teknikleri
● Müşteri Profiline Göre Konuşma Uyarlama
● İkna Sanatı: Güven (Ethos), Duygu (Pathos), Akıl (Logos)
● Satış Hikâyeleştirmesi: Örnekle Anlatma ve Etki Kurma
● Beden Dili, Ses Tonu ve Mikro İfade Yönetimi
● İtirazlarla Baş Etme Stratejileri
● Satışta Duygusal Zeka Kullanımı
● Sunumlarda Yapılandırılmış Konuşma Akışı
● Satış Sonrası İletişim ve Güvenin Sürdürülmesi
Uygulama ve Pratikler
● Uygulamalı satış senaryoları ile rol çalışmaları
● Konuşma açılışı ve kapanışı üzerine egzersizler
● İtiraz yönetimi ve müşteri kazanımı simülasyonları
● Hikâyeleştirme ve argüman kurgusu uygulamaları
Eğitim Kazanımları
● Müşteriyle güvene dayalı, profesyonel iletişim kurma becerisi
● Etkileyici ürün/hizmet sunumu oluşturma yetkinliği
● İkna gücünü stratejik yapı ve anlatım diliyle destekleme
● İtirazlarla başa çıkma ve satış sürecini sonuca bağlama becerisi
Eğitim Süresi: 1 Tam Gün
📋 Müfredat
Eğitim İçeriği
- ● Satışta İletişimin Psikolojisi ve Temel Prensipler
- Satışta İletişimin Psikolojisi ve Temel Prensipler
- ● Etkili Dinleme ve Doğru Soru Sorma Teknikleri
- Etkili Dinleme ve Doğru Soru Sorma Teknikleri
- ● Müşteri Profiline Göre Konuşma Uyarlama
- Müşteri Profiline Göre Konuşma Uyarlama
- ● İkna Sanatı: Güven (Ethos), Duygu (Pathos), Akıl (Logos)
- İkna Sanatı: Güven (Ethos), Duygu (Pathos), Akıl (Logos)
- ● Satış Hikâyeleştirmesi: Örnekle Anlatma ve Etki Kurma
- Satış Hikâyeleştirmesi: Örnekle Anlatma ve Etki Kurma
- ● Beden Dili, Ses Tonu ve Mikro İfade Yönetimi
- Beden Dili, Ses Tonu ve Mikro İfade Yönetimi
- ● İtirazlarla Baş Etme Stratejileri
- İtirazlarla Baş Etme Stratejileri
- ● Satışta Duygusal Zeka Kullanımı
- Satışta Duygusal Zeka Kullanımı
- ● Sunumlarda Yapılandırılmış Konuşma Akışı
- Sunumlarda Yapılandırılmış Konuşma Akışı
- ● Satış Sonrası İletişim ve Güvenin Sürdürülmesi
- Satış Sonrası İletişim ve Güvenin Sürdürülmesi
Uygulama ve Pratikler
- ● Uygulamalı satış senaryoları ile rol çalışmaları
- Uygulamalı satış senaryoları ile rol çalışmaları
- ● Konuşma açılışı ve kapanışı üzerine egzersizler
- Konuşma açılışı ve kapanışı üzerine egzersizler
- ● İtiraz yönetimi ve müşteri kazanımı simülasyonları
- İtiraz yönetimi ve müşteri kazanımı simülasyonları
- ● Hikâyeleştirme ve argüman kurgusu uygulamaları
- Hikâyeleştirme ve argüman kurgusu uygulamaları
⭐ Katılımcı Yorumları
⏳ Yorumlar yükleniyor…
Benzer Eğitimler
Bu Kategorideki Diğer Eğitimler
📡 Canlı Eğitim